M/AM/A BrothersSoluções em TI

Planos mensais

Suporte recorrente, com custo que cabe na sua empresa.

Escolha uma quantidade de atendimentos adequada à sua rotina. Se precisar de mais, você continua sendo atendido e ainda paga menos no excedente.

Plano

Essencial

R$200/mês
  • 2 visitas presenciais
  • 4 acessos remotos
  • Suporte para computadores
  • Manutenção e configuração
  • Atendimento aos funcionários
  • Chamados dentro do SLA contratado

25% de desconto nos atendimentos adicionais.

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Plano

Completo

R$400/mês
  • 4 visitas presenciais
  • 8 acessos remotos
  • Suporte para computadores
  • Manutenção e configuração
  • Atendimento aos funcionários
  • Chamados dentro do SLA contratado

50% de desconto nos atendimentos adicionais.

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Atendimento adicional

Precisou de mais atendimento? Sem problema.

Ultrapassar a quantidade do plano não interrompe seu suporte. Os atendimentos adicionais recebem o desconto do plano contratado.

Visita presencial

R$ 100/hora

Cada visita considera uma hora.

Acesso remoto

R$ 50

Valor avulso de referência.

Desconto de cliente contratado

Essencial: 25% • Profissional: 33% • Completo: 50% nos atendimentos excedentes.

Sem multa de fidelidade

O contrato padrão é de 12 meses, mas pode ser cancelado sem multa. É devida apenas a última mensalidade.

SLA dos contratos

Prazo de atendimento combinado desde o início.

Chamados comuns

Primeiro atendimento em até 48 horas e solução em até 48 horas.

Chamados críticos

Primeiro atendimento em até 24 horas.

Vamos conversar

Vamos encontrar o plano certo para sua empresa?

Conte o que está acontecendo. Vamos entender sua estrutura e indicar o melhor caminho.

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